Com abordar una conversa pendent? Com fer-ho per atrevir-te a parlar amb aquella persona i resoldre de manera eficient aquell assumpte que fa temps arrossegues?

Un dels casos més freqüents que ens trobam en els processos de Coaching Personal o Coaching Relacional, és aquell en el qual el client es sent enquistat en un bloqueig emocional que no el deixa avançar i viure la vida amb fluïdesa, i no sap ben bé perquè.

Aleshores, és amb les preguntes poderoses que formulem en el Coaching quan pren consciència de que el motiu principal del seu estat de bloqueig és que arrossega un conflicte que no ha resolt, i això moltes vegades fa que no es senti mereixedor de l’objectiu que persegueix.

I tot té l’origen en el fet de que, en un moment o altre, no s’ha sentit estimat o reconegut pels seus pares o germans, o poc valorat pel seu cap o company de feina, i això li ha generat emocions com la ràbia, tristesa, culpabilitat, por o rancor, i un patró de relació que  l’impedeix fluir.

I ja sabem que les emocions no expressades fan mal.

Et sona? T’ha passat a tu alguna vegada?

Les converses pendents s’originen perquè en un moment donat no s’han complit les nostres expectatives, hem estat ferits, no hem obtingut el reconeixement que necessitàvem  i, quan ens hem trobat davant un conflicte, no hem sabut expressar les nostres emocions i necessitats d’una manera immediata i explícita.

Diu el prestigiós Coach, especialista en relacions poderoses, Joan Quintana:

Per mantenir la nostra salut mental i emocional i l’estabilitat del nostre sistema, ja sia familiar, personal o professional, i per restablir el fluxe de les bones relacions, hem d’abordar amb cura i celeritat els malentesos i ho hem de fer abordant les converses pendents.

Et convid a fer-te aquesta pregunta, que solc formular als meus clients:

Com et sentiries si poguessis abordar la conversa que tens pendent amb aquella persona?

Tots els meus clients em solen respondre: “Buf…, molt alleugerit/da”.

Per favor, emmarca aquest paràgraf:

“Si les converses pendents no s’aborden, el nostre sistema familiar o professional queda molt deteriorat i amb tensió, i per tant, això afecta d’alguna manera o altra l’estat emocional del altres membres del sistema”.

Ens costa abordar les converses pendents perquè ens sentim paralitzats per emocions com la ràbia o la por  i no tenim unes pautes per fer-ho.

Entesos. Però… quines són aquestes pautes?

Vull compartir amb tu 10 passes que t’ajudaran a abordar una conversa pendent amb seguretat, coratge i d’una manera eficient:

-1.Prepara bé l’entorn.  Facilita l’espai i el context perquè la conversa es dugui a terme amb èxit. L’entorn  ha de ser acollidor, motivador i agradable per ambdues parts.

-2.Genera l’emoció potenciadora que t’impulsi a dur a terme la conversa. L’emoció determina l ‘acció. La ràbia i la por ens paralitzen.  Les converses es generen des d’emocions com l’alegria o confiança.

-3.Pren consciència del “perquè” de la conversa. Verbalitza i tingues present què perdràs si no abordes la conversa pendent, i què hi guanyaràs.

-4.Tingues clar què vols conservar en la conversa. Has de respondre a aquesta pregunta: a què no estàs disposat a renunciar quan duguis a terme la conversa?

–5.Escolta l’altre.  Allò que diu i el que no diu. Allibera’t de la necessitat d’intervenir i practica l’escolta activa.

-6.Demana el reconeixement que necessites. L’altre ha de saber que la teva necessitat de reconeixement no fou satisfeta, i és el moment de demanar-li-ho.

-7.Reconeix l’altre. L’altra també necessita sentir-se valorat, vist, tingut en compte.

-8.Demana les coses amb dret a demanar i de manera concreta. Fes una petició exacte i explícita d’allò que necessites de l’altre perquè ho entengui. Expressa’t amb assertivitat.

-9.Prepara un guió argumental. Prepara dos o tres arguments que justifiquin i que et puguin facilitar la conversa.

–10.Ofereix allò que l’altre necessiti. Per rebre, també has de donar. Ofereix sempre a l’altre allò que realment vol, i no el que suposis que vol. Si no ho saps… pregunta-li-ho!

Recorda. Abordar una conversa pendent és vital per tancar el nostre cicle de necessitats, per recuperar la serenor i la pau interior a la nostra vida.

I tu, amb qui tens una conversa pendent?

Ja em diràs si aquest article t’ha ajudat.

Amb amor i gratitud,

Pere