T’ha passat alguna vegada que has perdut els nervis amb teu fill, la teva parella, la teva mare, el teu cap o el teu company de feina i has expressat això de “ell / ella em posa nerviós”? O potser hauràs dit això de “m’ha fet enfadar”. Et sona, no? Quantes vegades haurem viscut aquesta situació… Idò bé. Sàpigues que quan fas servir aquest tipus d’expressions és perquè et trobes en una situació de xantatge emocional. T’anirà bé seguir llegint perquè et parlaré d’una eina que et pot ajudar: la tècnica del joc del mocador.
Estàs en una situació de Xantatge emocional quan atribueixes a l’altre el poder de provocar les emocions que experimentes.
Quan dius “ell em fa enfadar” et fas esclau de l’altra persona. Sí, et situes en la posició de víctima perquè quan aquesta altra persona vulgui, el teu estat emocional es desestabilitzarà i probablement respondràs amb reaccions primàries.
En canvi, si gires la truita i dius “m’he posat nerviós” o “m’he enfadat”, ja fas la primera passa i prens consciència de que només tu decideixes què penses i com et sents, i com pots respondre davant les “provocacions” emocionals dels altres. Ets tu qui es posa nerviós davant el comportament de l’altre, tu decideixes si perds el control o bé respires, reflexiones i respons amb assertivitat aquella persona que, amb intenció o sense, et desestabilitza.
El primer que has d’entendre és que no podem controlar les emocions de l’altre però sí gestionar les nostres.
Una tècnica que funciona molt bé per prendre consciència del xantatge emocional tant a persones com a equips de feina és la tècnica de visualització del joc del mocador.
Recordes el joc del mocador? És aquell en el què una persona es posa al mig d’una pista sostenint un mocador i amb un xiulet a la boca. Quan sona el xiulet, dues persones, situades a ambdós costats oposats, corren amb l’objectiu d’agafar-lo i endur-se’l cap a la seva banda. Els contrincants, quan arriben a l’alçada del mocador, queden uns segons immòbils i es miren amb desafiament fins que el més ràpid l’agafa i se l’emporta.
La tècnica consisteix en imaginar i visualitzar la imatge d’una persona que sosté un mocador quan et trobes en situació de perdre la teva estabilitat emocional davant el comportament d’algú. El mocador representa la trampa emocional. Quan visualitzes el mocador, tu decideixes, llavors, si l’agafes, perds els nervis o no l’agafes i ho gestiones amb intel·ligència emocional.
Sí, molt bé, entesos, però què faig quan algú em posa un mocador?
T’explic 6 passos senzills a seguir quan algú t’intenta desestabilitzar:
1. Visualitza mentalment la imatge del mocador i pensa que tens el poder de decisió de no agafar-lo, de no caure en la trampa.
2. Visualitza mentalment la senyal de tràfic “Stop” en l’altra persona.
3. Respira, pensa i pregunta’t: Quin és el pensament que provoca l’emoció que estic sentint? És completament cert o estic jutjant?
4. Escolta bé l’altra i investiga quina és la intenció positiva de la persona amb la què et desestabilitzes. Esbrina quina necessitat amaga el comportament de l’altre. Què el porta a comportar-se així? Què et vol transmetre realment?
5. Sigues assertiu. Sense atacar, expressa la teva opinió i defensa els teus drets de manera positiva.
6. Pensa en un objectiu que et permeti reconduir la situació i que permeti satisfer la teva necessitat i la de l’altra persona. Passa a l’acció per dur-lo a terme!
Recorda que les persones que lideren la seva vida són les que tenen ben entrenada i desenvolupada el que es coneix com a intel·ligència superior, què no és la intel·lectual, sinó l’emocional.
Aquelles persones que saben reconèixer i gestionar les pròpies emocions i saben comunicar-se amb els altres de manera eficient són molt més felices a la feina i a la vida.
Canvia la manera de gestionar les teves emocions, i canviarà la teva vida.
Amb gratitud,
Pere
